Eine zentrale Meldestelle

Der IntelliShop Protokollserver schafft Nachvollziehbarkeit und Transparenz.

Ein zentraler Protokollserver führt alle wichtigen Informations- und Systemmeldungen Ihrer IntelliShop-Installation lokal zusammen und bereitet diese für die Listendarstellung im IntelliShop-Verwaltungsbereich auf. Damit erhalten Sie jederzeit einen übersichtlichen Zugriff auf den aktuellen Stand Ihrer Installation und können bei Unklarheiten ggf. schnell eine Fehlkonfiguration oder ein Problem erkennen.

Auch jede von Ihrem IntelliShop versandte E-Mail löst vollautomatisch einen Eintrag im Protokollserver aus und kann zudem im integrierten Digital-Archiv hinterlegt werden. Auch diese Daten werden in einer übersichtlichen Listendarstellung angezeigt und eine integrierte Suche bringt Sie direkt zu den für Sie gerade interessanten Einträgen.

Schnittstellen gelten in vielen komplexen IT-Systemen oftmals als umständlich zu warten und im Fehlerfall kann eine Analyse sehr viel Arbeit und Zeit benötigen. IntelliShop unterstützt Sie auch hier mit wichtigen Informationen zu Schnittstellenstatus, Datenlieferungen und deren Verarbeitung. Optional und in Zusammenarbeit mit dem IntelliShop open Business Connector auch inklusive detailliertem Vorgangsprotokoll und Eskalationsmeldungen bei nicht verfügbaren Schnittstellen, ausbleibenden Datenlieferungen oder etwa einem auftretenden Problem mit der Datenintegrität.

Alle systemkritischen Meldungen werden zudem periodisch an den zentralen Protokollserver der IntelliShop AG übertragen und dort ausgewertet. Durch die Meldung von kritischen Zuständen einer Vielzahl an Installationen erkennen wir besonders schnell Softwarefehler und beheben sie, oftmals bevor Sie oder Ihre Kunden diese selbst bemerken.